Abychom vám na TlapkaStore.cz mohli nabídnout ten nejlepší zážitek, používáme soubory cookies.
Některé jsou nezbytné pro správné fungování webu, jiné nám pomáhají zlepšovat obsah a zobrazovat relevantní nabídky.
Svůj souhlas můžete kdykoliv upravit v nastavení cookies.
Doprava ZDARMA
při nákupu nad 899 Kč
Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR) – TlapkaStore.cz

I. Základní ustanovení

  1. Správcem osobních údajů dle čl. 4 bod 7 Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) je Ivan Tsybin – OSVČ, IČO 05256780, se sídlem Hanusova 1537/1b, 140 00 Praha 4, Česká republika (dále jen „správce“).

  2. Kontaktní údaje správce:

  3. „Osobními údaji“ se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

  4. Pověřenec pro ochranu osobních údajů nebyl jmenován.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných údajů

  1. Zpracováváme údaje, které nám poskytnete při objednávce, registraci účtu, v kontaktním formuláři či při přihlášení k newsletteru, a dále technická data vzniklá používáním webu (např. IP, cookies).

  2. Typicky jde o: jméno, příjmení, doručovací/fakturační adresu, e-mail, telefon, údaje o objednávkách a platbách; u cookies též technické identifikátory.

III. Účely a právní základy zpracování

  1. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): vyřízení objednávky, komunikace, doručení zboží.

  2. Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): účetnictví, daňové doklady, archivace dle zákona.

  3. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR):

    • přímý marketing stávajícím zákazníkům (e-maily o novinkách a slevách v přiměřené míře),

    • technická bezpečnost webu, prevence podvodů, základní analytika návštěvnosti.

  4. Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): newsletter pro osoby, které u nás nenakoupily, remarketingové cookies, volitelné obchodní nabídky. Souhlas jde kdykoliv odvolat.

  5. Automatizované individuální rozhodování neprovádíme. Personalizace reklam může probíhat pouze na základě cookies/souhlasu a nemá právní účinky vůči subjektu údajů.

IV. Doba uchovávání

  1. Údaje k plnění smlouvy a účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, typicky 10 let od konce účetního období.

  2. Údaje k zákaznickému účtu a komunikaci: po dobu trvání účtu a max. 3 roky od poslední aktivity.

  3. Marketing na základě oprávněného zájmu: do odhlášení (opt-out). Marketing na základě souhlasu: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky bez aktivity.

  4. Po uplynutí lhůt údaje bezpečně smažeme či anonymizujeme.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

  • Provozovatel e-shopové platformy: Shoptet a.s. (hostování, systém objednávek).

  • Dopravci: Zásilkovna, Balíkovna/Česká pošta, PPL, DPD, GLS (dle zvolené dopravy).

  • Platební služby: Shoptet Pay / Comgate / Stripe (dle aktivované brány).

  • E-mail a IT podpora: poskytovatel pošty / hostingu (např. Webglobe), případně Google Workspace/Gmail.

  • Analytika a marketing: např. Google Analytics, případně nástroje pro newsletter (pokud budou využity).

  • Účetní / daňový poradce (pokud je využíván).

Předávání do třetích zemí (mimo EU):
Pokud používáme služby společností se sídlem mimo EU (např. Google LLC, Meta Platforms apod.), předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek (SCC) a/nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně dle GDPR. Vždy pouze v rozsahu nutném pro danou službu.

VI. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte:

  • právo na přístup k osobním údajům (čl. 15),

  • právo na opravu (čl. 16) a výmaz (čl. 17),

  • právo na omezení zpracování (čl. 18),

  • právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21), zejména proti přímému marketingu,

  • právo na přenositelnost (čl. 20),

  • právo odvolat souhlas (pokud je základem souhlas) – kdykoliv e-mailem na info@tlapkastore.cz.

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že dochází k porušení ochrany osobních údajů.

VII. Zabezpečení osobních údajů

  1. Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně údajů: šifrované spojení (HTTPS/SSL), řízení přístupů, silná hesla a dvoufaktorová autentizace tam, kde je to možné, zálohování a průběžné aktualizace systémů.

  2. K údajům mají přístup pouze pověřené osoby a smluvní zpracovatelé, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a povinností zajistit odpovídající úroveň zabezpečení.

VIII. Cookies (stručně)

  1. Web TlapkaStore.cz používá nezbytné technické cookies (pro fungování košíku a přihlášení) – tyto se zpracovávají na základě oprávněného zájmu.

  2. Analytické a marketingové cookies (např. pro měření návštěvnosti, personalizaci obsahu a reklam) ukládáme pouze na základě vašeho souhlasu přes cookie lištu. Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies na webu.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto podmínky mohou být průběžně aktualizovány; aktuální znění je vždy dostupné na www.tlapkastore.cz.

  2. V případě dotazů nás kontaktujte na info@tlapkastore.cz.

Účinnost: od 01.11.2025